Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto in Generationweb!

I termini "noi", "nostro/i/a/e" si riferiscono a Generationweb di Attilio Urciuolo. Generationweb gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi digitali offerti al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Generationweb è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I presenti termini e condizioni ("Termini e condizioni del servizio" o "Termini") descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi e acquisti prodotti digitali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini e condizioni del servizio, poiché includono importanti informazioni relative ai tuoi diritti legali, comprese limitazioni di garanzia, limitazioni di responsabilità e condizioni relative al diritto di recesso per prodotti digitali.

Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi accetti di essere vincolato ai presenti Termini e alla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti tali Termini o l'Informativa sulla privacy non devi utilizzare i nostri Servizi né accedervi.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando tali Termini dichiari di essere maggiorenne nello Stato in cui risiedi o di avere l'autorizzazione di un genitore o tutore legale.

Per utilizzare i Servizi potresti dover fornire informazioni quali indirizzo email e dati di fatturazione e pagamento. Dichiari che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete.

Sei responsabile della protezione delle credenziali del tuo account e di tutte le attività effettuate tramite esso.

SEZIONE 2 - PRODOTTI DIGITALI
Generationweb vende esclusivamente prodotti digitali, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

corsi online
consulenze digitali
template, file, software o licenze digitali
contenuti scaricabili
servizi erogati tramite accesso online

I prodotti digitali vengono forniti tramite download, accesso ad area riservata o erogazione online.

Facciamo il possibile per descrivere accuratamente i prodotti digitali. Tuttavia, non garantiamo che i contenuti soddisfino pienamente aspettative soggettive del cliente.

Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso.

SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine stai presentando una proposta contrattuale di acquisto. Generationweb si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine.

L’ordine è considerato concluso solo dopo la conferma di pagamento.

Una volta effettuato l’acquisto e ottenuto l’accesso al prodotto digitale, l’ordine non può essere annullato salvo quanto previsto dalla normativa vigente o dalle presenti condizioni.

SEZIONE 4 - PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi possono essere modificati senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell'acquisto.

Il cliente accetta di fornire dati di pagamento veritieri e autorizza Generationweb ad addebitare l’importo dovuto tramite il metodo di pagamento selezionato.

SEZIONE 5 - CONSEGNA DEI PRODOTTI DIGITALI
I prodotti digitali vengono forniti tramite:

download immediato
accesso ad area riservata
invio tramite email
erogazione tramite piattaforme online

I tempi di accesso possono variare ma normalmente avvengono immediatamente dopo il pagamento.

Il cliente è responsabile di verificare la compatibilità tecnica del proprio dispositivo con i prodotti acquistati.

SEZIONE 6 - DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DI RIMBORSO (PRODOTTI DIGITALI)
Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale quando:

l'esecuzione del servizio è iniziata
il cliente ha fornito consenso espresso
il cliente ha accettato la perdita del diritto di recesso

Effettuando l’acquisto, il cliente accetta espressamente l’erogazione immediata del contenuto digitale e la conseguente perdita del diritto di recesso.

Non sono previsti resi o rimborsi per prodotti digitali già scaricati o fruiti, salvo nei seguenti casi:

mancata erogazione del servizio
file tecnicamente non funzionanti
prodotto non conforme alla descrizione

Eventuali richieste di assistenza devono essere inviate entro 14 giorni dall’acquisto.

SEZIONE 7 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti digitali venduti sono protetti da copyright e diritti di proprietà intellettuale.

L'acquisto concede al cliente una licenza d’uso personale e non trasferibile. È vietato:

rivendere
distribuire
copiare o condividere
utilizzare per scopi commerciali senza autorizzazione

SEZIONE 8 - STRUMENTI DI TERZE PARTI
I Servizi possono includere strumenti forniti da terze parti. Generationweb non è responsabile del funzionamento o delle politiche di tali servizi.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
Generationweb utilizza Shopify per fornire i Servizi. Tuttavia, gli acquisti sono effettuati direttamente con Generationweb. Shopify non è responsabile per le transazioni tra cliente e venditore.

SEZIONE 10 - PRIVACY
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy

SEZIONE 11 - FEEDBACK
Qualsiasi feedback fornito dal cliente può essere utilizzato da Generationweb per migliorare i Servizi senza obbligo di compenso.

SEZIONE 12 - ERRORI E INESATTEZZE
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o inesattezze presenti nel sito o nei prodotti digitali.

SEZIONE 13 - USI VIETATI
È vietato utilizzare i Servizi per attività illegali, fraudolente o che violino diritti di terzi.Generationweb si riserva il diritto di sospendere l’accesso ai Servizi in caso di violazione.

SEZIONE 14 - RISOLUZIONE DEL SERVIZIO
Possiamo sospendere o interrompere l’accesso ai Servizi in qualsiasi momento in caso di violazione dei presenti Termini.

SEZIONE 15 - LIMITAZIONE DI GARANZIA
I Servizi e i prodotti digitali sono forniti "così come sono". Non garantiamo risultati specifici derivanti dall’utilizzo dei contenuti digitali.

SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge, Generationweb non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo dei prodotti digitali.

SEZIONE 17 - RISARCIMENTO
Il cliente accetta di risarcire Generationweb da eventuali reclami derivanti da uso improprio dei Servizi.

SEZIONE 18 - SCINDIBILITÀ
Se una clausola dei presenti Termini viene ritenuta invalida, le restanti disposizioni rimarranno valide.

SEZIONE 19 - INTERO ACCORDO
I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra cliente e Generationweb.

SEZIONE 20 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno di competenza del foro del consumatore.

SEZIONE 21 - MODIFICHE AI TERMINI
Generationweb si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito.

SEZIONE 22 - CONTATTI
Per informazioni o assistenza:

Generationweb di Attilio Urciuolo
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